CONDICIONES DE VENTA
1.INTRODUCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación precontractual, contractual y post-contractual en el marco de una venta a distancia realizada a través del Sitio Web https://www.mitmatmama.com/es/ (en adelante, “el Sitio Web”) entre un Consumidor (en adelante también denominado “Cliente”) tal y como lo define el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “la Ley de Consumidores y Usuarios”) y PANDION BUSINESS, S.L. domicilio sito en AV PAU CASALS 13,1, BARCELONA ESPAÑA CIF: B66207986. De conformidad a lo dispuesto por el artículo 92 de la Ley de Consumidores y Usuarios, por “contrato a distancia” se entiende aquel contrato celebrado en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia, sin la presencia física simultánea del empresario y del consumidor y usuario, y en el que se hayan utilizado exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia hasta el momento de la celebración del contrato y en la propia celebración del mismo. Estas condiciones generales son válidas desde su publicación en el portal web y pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, y serán válidas a partir de la fecha de publicación en el sitio web https://www.mitmatmama.com/es/.
Al cliente, en cualquier caso, se le aplicarán las condiciones publicadas en el Sitio Web y aceptadas en el momento de la realización del pedido online.
Para poder comprar productos a través del Sitio, se debe ser mayor de edad y tener plena capacidad de obrar.
Cualquier comunicación del cliente, referida y/o relacionada con la compra de productos – incluidas las posibles incidencias, reclamaciones, preguntas relacionadas con la compra y/o la entrega de los productos, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. – deberá remitirse a MIT MAT, a la dirección y de la forma indicada en la web.
El sitio web se dedica a la venta al por menor y como tal, se entiende para uso exclusivo de los Consumidores, según se definen en la Ley de Consumidores y Usuarios. Se ruega que aquellos que no sean Consumidores no efectúen compra a través del Sitio Web. En caso de que se realizara una o más ventas a sujetos no calificables como Consumidores, se aplicarán las presentes Condiciones Generales de Venta si bien no le serán aplicables las siguientes previsiones:
– Al comprador no se le reconocerá el derecho de desistimiento regulado en la Ley de Consumidores;
– El comprador no se podrá beneficiar de la garantía de los productos regulada en la Ley de Consumidores;
– Al comprador no se le reconocerán otras eventuales protecciones, previstas aquí en favor del Consumidor, que reflejan o son conformes a disposiciones inderogables por ley;
– El contrato de venta concluido entre MIT MAT y el Comprador que no actúe en calidad de Consumidor se regirá por la ley española, con exclusión de la United Nations Convention on contracts for the International Sale of Goods – Convención de Viena de 1980.
2.ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
2.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta son parte integrante y esencial de este contrato. En todo aquello no previsto por las presentes Condiciones Generales de Venta será de aplicación la normativa que sea de obligado cumplimiento.
2.2. Efectuando un pedido en cualquiera de las modalidades previstas, el Cliente declara que ha leído toda la información que le ha sido proporcionada durante el proceso de compra, y que acepta íntegramente las Condiciones Generales de Venta.
2.3. El Cliente, una vez concluido el procedimiento de compra online, aceptará las presentes Condiciones Generales de venta, y autorizará a MIT MAT al cargo del importe total indicado, incluyendo los gastos de envío detallados en el resumen del pedido.
2.4. El Cliente deberá imprimir o guardar electrónicamente y en cualquier caso conservar las presentes Condiciones Generales de Venta. En cualquier caso, una copia de las presentes condiciones se enviará al Cliente por correo electrónico, junto con la confirmación del pedido.
3.DISPONBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y MODALIDADES DE COMPRA
3.1. El Cliente puede comprar únicamente los Productos presentes en el catálogo electrónico del sitio https://www.mitmatmama.com/es/, durante la realización del pedido, tal como se describen en las correspondientes fichas informativas. Los precios de venta incluyen I.V.A y otros impuestos.
3.2. La correcta recepción del pedido será confirmada por MIT MAT. El número de pedido, que se asignará en el momento de la confirmación de la compra, se genera de forma progresiva y es necesariamente unívoco.
El Cliente, se compromete a verificar que los datos proporcionados sean correctos, y a comunicar inmediatamente cualquier posible corrección, utilizando el servicio al cliente.
3.4 CANCELACIÓN DE LA ORDEN POR MIT MAT.
Se prohíbe la adquisición de productos para su posterior reventa. Consecuentemente, MIT MAT se reserva el derecho, sin incurrir en responsabilidad alguna, de cancelar la venta en línea y los beneficios relacionados, con el fin de proteger su imagen y marca en caso de que el consumidor abuse de la promoción realizando compras en las cuales no actúe en calidad de consumidor.
4.OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente deberá haber leído previamente y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta.
El Cliente declara ser mayor de edad y tener plena capacidad de obrar, y que los datos facilitados por él, son correctos y verdaderos. Queda prohibido al Cliente introducir datos falsos, inventados y/o ficticios, en el proceso de registro para la ejecución del presente contrato, y para las relativas comunicaciones.
Queda expresamente prohibido efectuar dobles registros o introducir datos de terceras personas.
El Cliente mantendrá en cualquier caso a MIT MAT, indemne y libre de cualquier responsabilidad, gasto o coste, directa o indirectamente derivado, o a consecuencia de:
– introducción de datos no correctos o de terceras personas;
– uso por parte del Cliente del sitio https://www.mitmatmama.com/es/;
– uso de las credenciales de acceso del Cliente por parte de terceros;
– violaciones por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta.
5.PAGO
Los pagos de las compras realizadas en la tienda virtual https://www.mitmatmama.com/es/ pueden realizarse mediante tarjeta de crédito.
Los medios de pago admitidos son tarjeta de crédito o débito. Tal y como se indica más adelante, los profesionales no pueden imponer gastos superiores a los que debe hacer frente la empresa por la utilización de los medios de pago.
Al realizar el pago, la entidad bancaria de referencia procederá solo a autorizar el cargo del importe relativo a la compra efectuada. En caso de anulación del pedido antes de la tramitación del mismo, ya sea por parte del Cliente como en caso de que no sea posible tramitar el pedido por parte de MIT MAT, MIT MAT solicitará la inmediata anulación de la transacción y el reembolso sin ninguna demora indebida de las sumas que el Cliente hubiese abondo. Los plazos de desvinculación dependen exclusivamente de la entidad bancaria y se pueden extender hasta su fecha de vencimiento (24 días desde la fecha de autorización). Una vez efectuada la anulación de la transacción, MIT MAT no se podrá considerar en ningún caso responsable por los retrasos y/o perjuicios provocados por el sistema bancario.
MIT MAT se reserva la facultad de solicitar información adicional o el envío de documentos que demuestren la titularidad de la tarjeta de crédito. En caso no se reciba tal información, MIT MAT se reserva la facultad de no aceptar la conclusión del contrato. En ningún momento del proceso de compra con tarjeta de crédito, MIT MAT tiene acceso a la información personal relativa al titular de la tarjeta utilizada, en cuanto dicha información se transmite directamente al Sitio Web de la entidad bancaria que gestiona la transacción, mediante protocolo seguro y protegido.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el Cliente titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente a MIT MAT al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Todas las compras se realizan con el máximo nivel de seguridad gracias al uso de los más avanzados sistemas tecnológicos en el campo del comercio electrónico y con sistemas de codificación (SSL) para proteger de accesos no autorizados tus datos personales y toda la información acerca de tu tarjeta de crédito.
Los datos de las tarjetas de crédito están protegidos contra accesos no autorizados mediante la transferencia criptografiada de datos SSL (“Secure Socket Layer”). Estos datos no son accesibles a terceros.
6.GARANTÍA
6.1. Todos los productos vendidos por MIT MAT en el portal www.mitmatmama.com están cubiertos por la garantía legal prevista en los artículos 114 a 124 de la Ley de Consumidores y Usuarios. De acuerdo con lo anterior, MIT MAT responde durante un plazo de 3 años desde la entrega del producto de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten dentro del citado plazo. Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los dos años posteriores a la entrega del producto ya existían en el momento de la entrega del bien excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. Por el contrario, transcurridos los primeros dos años, el Cliente deberá demostrar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega del bien. Para poder hacer efectivos los derechos que confiere la garantía el Cliente deberá conservar la factura o el ticket de compra.
6.2 La garantía de 3 años de acuerdo a lo dispuesto en la citada Ley de Consumidores y Usuarios, se aplica al producto que presente un defecto de conformidad, siempre que, entre otras cosas, haya sido utilizado correctamente, respetando su uso previsto, y conforme a los dispuesto en la documentación técnica anexa al producto. Esta garantía es de aplicación únicamente a los productos adquiridos por los Consumidores, tal y como se describen en el artículo 3 de la Ley de Consumidores. El Cliente podrá optar por ejercer el derecho de desistimiento en los términos descritos en el presente contrato.
6.3 En el supuesto de que el Cliente considere que el producto adquirido en la Web presente una falta de conformidad, se ruega se ponga en contacto con MIT MAT. Una vez recibida la solicitud y la correspondiente documentación, MIT MAT valorará inicialmente los defectos y las disconformidades denunciadas por el Cliente, mediante el servicio de asistencia de MIT MAT y una vez efectuados los correspondientes controles cualitativos para verificar la efectividad de dichos defectos, dará respuesta al Cliente, indicando en su caso el “código de devolución”, mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente. 6.4. En el supuesto de que se proceda a la devolución del producto, rogamos que proceda a embalarlo adecuadamente para que este no sufra daños.
6.5 Una vez MIT MAT reciba el producto, en el caso de que se constate una falta de conformidad, lo pondrá en conocimiento del Cliente, quien podrá optar entre la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de estas dos opciones resultare imposible o que, en comparación con la otra medida correctora, suponga costes desproporcionados para MIT MAT, teniendo en cuenta todas las circunstancias. Una vez el Cliente comunique la opción elegida, MIT MAT procederá, sin coste alguno para el Cliente, a la puesta en conformidad del bien. En los supuestos previstos en el artículo 119 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá optar por la reducción del precio o la resolución del contrato.
6.6 Si el Cliente opta por la reducción del precio, dicha reducción será proporcional a la diferencia entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega si hubiese sido conforme con el contrato y el valor que el bien efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega.
6.7 En el supuesto de que el Cliente opte por la resolución del contrato, MIT MAT reembolsará al Cliente, en un plazo máximo de 14 días, el precio pagado por el bien una vez reciba dicho bien o, en su caso, una vez reciba una prueba aportada por el Cliente de que ha devuelto el bien. La devolución del bien será gratuita para el Cliente.
6.8 Si procede el reembolso parcial por haber optado el Cliente por la reducción del precio, MIT MAT procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días desde que el Cliente hubiese informado a MIT MAT de su decisión.
6.9 El reembolso tendrá lugar mediante el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la compra del bien. Si el producto ha sido pagado, total o parcialmente, mediante una tarjeta regalo, el importe se abonará en una nueva tarjeta regalo (cuyo código se comunicará oportunamente al cliente).
En todo lo no previsto en la presente cláusula serán de aplicación las previsiones sobre el régimen de garantía de los productos contenidas en la Ley de Consumidores y Usuarios.
7.PLAZOS, MODALIDADES Y GASTOS DE ENVÍO
7.1 MIT MAT entrega los productos, a través de mensajería o transportista por lo general dentro de 5 días hábiles (para envíos a península) a partir de la confirmación del pedido del Cliente en función de la disponibilidad de los productos. Los plazos de entrega son indicativos y no son en ningún modo vinculantes para MIT MAT y, en cualquier caso, no superarán los 30 días. No se podrá imputar ninguna responsabilidad a MIT MAT en caso de retraso en el pedido o en la entrega del mismo por causas de fuerza mayor.
7.2. Para cualquier pedido efectuado en www.mitmatmama.com, MIT MAT emite una factura que se adjunta al material enviado. Después de la emisión de la factura, no será posible efectuar variaciones sobre la misma.
7.3. Los gastos de envío, cuando procedan, son a cargo del Cliente. Dichos gastos se especifican claramente durante el proceso de compra.
7.4. Los gastos de envío se indicarán claramente en la cesta en fase de compra.
Las entregas se efectúan en horario laboral. Es por tanto preferible usar una dirección en la cual haya siempre alguien para recoger la entrega, si no, el pedido quedará en depósito, con el consiguiente retraso en la entrega y el posible cargo por custodia del bulto que, en su caso, pudiese exigir la empresa de mensajería.
7.5. La entrega del pedido se entiende a pie de calle. El importe pagado por el Consumidor no incluirá el montaje de aquellos productos que se entreguen desmontados.
En el momento de la entrega de los Productos, el Cliente deberá controlar:
– Que el número de bultos que le han sido entregados, corresponde al indicado en el documento de transporte, así como en el pedido realizado por el Cliente.
– Que el embalaje está en buenas condiciones y no manipulado, incluidos los precintos, y que el producto no está dañado o alterado.
En el caso de que en el momento de la entrega el Cliente detecte que los Productos están dañados o alterados o que los Productos no se corresponden con el pedido realizado, rogamos proceda a rechazar el pedido.
De acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Consumidores, la entrega al Cliente o a un tercero por éste designado, distinto del transportista, conlleva la transmisión del riesgo y, en consecuencia, que el deterioro de los Productos, pérdida o robo que se pueda producir desde ese momento no sean responsabilidad de MIT MAT.
En caso de no recogida por parte del Cliente antes de 5 (cinco) días laborales, de los Productos adquiridos y custodiados en el almacén del transportista, MIT MAT anulará el pedido por la imposibilidad de su entrega en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, con cargo a este último de los gastos de custodia/depósito de los Productos que, en su caso, la empresa de mensajería pudiese repercutir.
MIT MAT declina cualquier responsabilidad por la falta de entrega de la mercancía que sea consecuencia de una acción u omisión de dichas empresas por causas de fuerza mayor. En cualquier caso, siempre es posible solicitar la anulación del pedido, come se indica en los apartados siguientes.
8.RECLAMACIONES
Cualquier reclamación deberá remitirse por correo a la siguiente dirección:
AVENIDA PAU CASALS NUM 13 1 08021 BARCELONA.
9.RESPONSABILIDADES
MIT MAT no asume ninguna responsabilidad por una deficiente prestación del servicio debido a causas de fuerza mayor como incendios, terremotos, huelgas, inundaciones y demás eventos similares que impidiesen, total o parcialmente, dar el servicio en los plazos establecidos en el presente contrato o en las normas que fuesen de aplicación.
MIT MAT no será responsable ante el Cliente o ante terceros de los daños, costes o pérdidas sufridas como consecuencia del incumplimiento del presente contrato por las causas antes citadas, teniendo el Cliente solamente derecho al reembolso del importe ya pagado.
MIT MAT no será responsable de los posibles usos fraudulentos o ilegales que puedan producirse por parte de terceros, de tarjetas de crédito, cheques u otros medios de pago, utilizados para el pago de los Productos.
10.DERECHO DE DESISTIMIENTO – INFORMACIÓN
10.1 De acuerdo con lo establecido por el artículo 102 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el Consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin necesidad de dar razón alguna y sin incurrir en costes distintos de los previstos en el artículo 107.2 y 108 de la Ley de Consumidores y Usuarios.
El plazo del derecho de desistimiento se iniciará el día que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados, o bien:
1.º En caso de entrega de múltiples bienes encargados por el Cliente en el mismo pedido y entregados por separado, el día que éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes.
2.º En caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último componente o pieza.
10.2 Para ejercitar tal derecho, el Cliente, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido tal y como está definida en el punto anterior, deberá manifestar su voluntad de desistir del contrato, para lo cual el cliente podrá realizarlo mediante la remisión de correo electrónico. Terminado el procedimiento, el Cliente será contactado vía correo electrónico directamente por el Servicio de Atención al Cliente de MIT MAT con las instrucciones para proceder a la restitución del producto.
Asimismo, el Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier manifestación inequívoca de su voluntad de desistir del contrato, mediante el envío de correo electrónico a la dirección ya indicada en las presente condiciones en el que expondrá de forma clara su voluntad. El Cliente podrá proceder a realizar la devolución del producto por su propia cuenta enviando el producto dentro de los 14 días naturales posteriores a la manifestación de su decisión de desistimiento del contrato a la dirección siguiente: AVENIDA PAU CASALS NUM 13 1 08021 BARCELONA. No obstante, se recomienda al Consumidor que gestione la devolución del producto a poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, en cuyo caso, recibirá instrucciones directamente por parte del Servicio de Atención al Cliente sobre la modalidad a seguir para la restitución del producto y será MIT MAT quien gestione la recogida del producto a través de una empresa de mensajería.
A su llegada al almacén, el Producto objeto de devolución, conforme al presente artículo, será examinado para valorar posibles daños o manipulaciones no derivadas del transporte.
10.3. El derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse respecto de la totalidad de una unidad de Producto; no es posible ejercer el derecho de desistimiento parcial del producto comprado (ejem: accesorios, rellenos, etc.);
El Consumidor será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
No se podrá ejercer el derecho de desistimiento en relación a los supuestos indicados por el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios. Entre otros, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento en relación a:
• los artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras su entrega;
• los artículos que por su naturaleza pueden deteriorarse o caducar con rapidez;
• los artículos confeccionados a medida o personalizados.
• el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Consumidor después de la entrega.
10.4 En caso de rescisión del contrato por defecto o no conformidad, se reembolsarán todos los pagos efectuados a favor de MIT MAT, incluidos los gastos de envío. Sin embargo, en caso de rescisión del contrato por derecho de desistimiento, se rembolsarán todos los pagos efectuados, incluyendo los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de la posible elección de un tipo de entrega distinta a la entrega estándar ofrecida). No obstante, los gastos de devolución correrán a cargo del Consumidor. En ambos casos, el reembolso se efectuará sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días naturales desde el día en que el consumidor ejerció correctamente el derecho de desistimiento. Salvo que MIT MAT se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes, podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, según las modalidades indicadas en el punto 5.
10.5 En el caso en que haya recibido un producto equivocado o dañado, le solicitamos indicar dicha razón como motivo de devolución durante la solicitud de devolución online, a efectuarse con las mismas modalidades en los párrafos anteriores. Se le solicitará cargar una o más imágenes relativas al defecto constatado y recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones para proceder al envío.
En el caso de que la devolución se deba a daños en el producto o a la no conformidad con la compra tras el envío de una fotografía del detalle y su posterior verificación- el coste de la gestión de la solicitud de devolución correrá a cargo de MIT MAT.
11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la normativa de protección de datos le informamos que los datos personales solicitados en fase de creación del pedido, se recogen y se procesan para satisfacer las demandas expresadas por el Cliente, concretamente, para gestionar la relación comercial con el Cliente. Los datos son necesarios para ejecutar el contrato y por ello, no facilitarlos supondrá la imposibilidad de ejecutar el contrato. Los datos serán incorporados en ficheros titularidad de MIT MAT y serán responsabilidad de MIT MAT. La base del tratamiento es la ejecución del contrato. Los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación mercantil y mientras se mantenga dicha relación. En ningún caso se contempla, por parte de MIT MAT la transferencia internacional de datos personales a terceros países fuera de la Unión Europea.
MIT MAT garantiza a sus propios Clientes y usuarios del Sitio Web el respeto a la normativa sobre el tratamiento de los datos personales de acuerdo con lo dispuesto en la sección Privacidad.
En cualquier momento el usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento remitiendo un escrito a la siguiente dirección:
MIT MAT, AVENIDA PAU CASALS NUM 13 1 08021 BARCELONA o, a través correo electrónico al correo: info@mitmatmama.com
Asimismo, le recordamos su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en caso de considerar vulnerados sus derechos en materia de protección de datos.
Información completa en el sitio https://www.mitmatmama.com/es/.
12.JURISDICCIÓN Y FORO COMPETENTE
El presente contrato se entiende concluido en España y regulado por la Ley Española. En caso de conflicto entre MIT MAT y un Cliente, el Cliente que actúe como “consumidor” de acuerdo a la legislación indicada en la introducción, tiene derecho a acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (la plataforma ODR Europea) para la resolución de cualquier conflicto entre MIT MAT y el Cliente. La plataforma ODR Europea está desarrollada y gestionada por la Comisión Europea, en cumplimiento de la Directiva 2013/11/EU y al Reglamento UE n. 524/2013, a fin de agilizar la resolución extrajudicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápida y justa de las controversias concernientes a obligaciones contractuales, derivadas de contratos de venta o de servicios online entre un consumidor residente de la Unión y un profesional establecido en la Unión, mediante la intervención de un organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) que se haya adherido, seleccionable desde una lista especial allí disponible. Para mayor información sobre la plataforma ODR Europea o para activar, mediante ésta última, un procedimiento alternativo de resolución de conflictos relativo al presente contrato, acceder al siguiente link: http://ec.europa.eu/odr. La dirección de correo electrónico de MIT MAT, a indicar en la plataforma ODR Europea es la siguiente: info@mitmatmama.com.
Sin perjuicio de lo anterior, en relación con cualquier litigio entre MIT MAT y un consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales españoles en los términos de lo establecido en el artículo 52.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
13.PRESENCIA DE REGALOS/MUESTRAS EN LOS PAQUETES DE LOS PEDIDOS
Con la presente se notifica a los Clientes que los paquetes de los productos enviados desde el sitio podrían contener regalos de carácter alimentario/confitería: se ruega a los usuarios prestar atención, en caso de abertura de las cajas por parte de menores no acompañados.